「BSnet」のTOP ヘルプメニューを表示 前画面に戻る
インターネット 顧客管理システム
予約管理
■1.予約管理の概要
■2.予約受付の事前準備
  A.予約商品の登録
  B.予約受付の設定
  C.休日と休憩の設定
  D.予約を受け付けるSTAFFの設定
  E.担当別予約メニュー
■3.予約一覧の確認(予約管理画面)
■4.日別予約グラフ
■5.電話予約の受付(予約受付画面)
■6.CTIから予約受付
■7.ネット予約
  A.パソコンからの予約
  B.携帯から予約(空メール)
  C.NET会員登録
  D.自動返信メールの内容設定
  E.予約お知らせ作成
■返信メールの内容
●基本説明
 ■自動返信メール設定では、お客様に自動送信するメール内容を編集できます。
  1.ネット予約後にお客様へ自動返信する「予約受付メール」の内容編集
  2.予約時間になる前に自動送信する「確認メール」の内容編集とその送信時間の設定

 ■上記の自動送信メールは、顧客のメールアドレスと、
  「店舗情報」に設定されたメールアドレスに自動送信されます。
  それ以外のメールアドレスに自動送信したい場合は、
  「予約メールのBCC転送先」にメールアドレスを登録してください。

●自動返信メール設定画面

●各項目の説明
【受付メール】
 受付メールの件名&本文を設定します。
 ネット予約完了時に、ここで設定したメール内容がお客様へ送信されます。
 設定後、「予約受付メールの更新」ボタンをクリックして保存して下さい。

【確認メール】【送信時間】
 確認メールの件名&本文を設定します。
 予約時間の設定時間前に、ここで設定したメール内容がお客様へ送信されます。
 送信する時間は「送信時間」欄で選択してください。
 「送信時間」を「無効」に設定すると「確認メール」の自動送信を停止します。
 設定後、「確認メールの更新」ボタンをクリックして保存して下さい。

【件名】【本文】【予約受付メールの更新】【確認メールの更新】
 メールの件名&本文を登録します。
 「本文」の後には、予約内容が自動挿入されます。
 内容を変更した時は「予約受付メールの更新」ボタン
 又は「確認メールの更新」ボタンをクリックして下さい。
 (「確認メールの更新」は「フルシステム」の1年契約が必要です)

【予約メールのBCC転送先】
 「受付メール」の転送先メールアドレスが表示されます。
 クリックすると、メールアドレスを変更できます。

【有効】
 このメールアドレスに、
 予約受付メールを転送する場合は「●」が表示されます。
 転送しない場合は「×」が表示されます。
 クリックすると、有効/無効 が切り替わります

【更新日】
 予約メール転送先の設定もしくは、有効/無効を切り替えた日が表示されます。

【新規作成】
 クリックすると、予約メール転送先が新規作成されます。(最大3件)

【登録数】
 現在登録されている、予約メール転送先の数が表示されます。

【転送先】
 現在、予約メールの転送が「有効」になっている数が表示されます。